Doanh nghiệp rơi vào tình trạng xung đột kênh phân phối khiến chủ doanh nghiệp “liêu xiêu". Để tránh khỏi những mâu thuẫn phát sinh trong quá trình phân phối hàng hóa là không dễ. Hiểu được khó khăn của các chủ doanh nghiệp, chúng tôi đã tổng hợp một số biện pháp khắc phục mâu thuẫn kênh dưới đây.
>>> Xem thêm : các kênh phân phối – Các kiến thức cần bỏ túi để trở thành nhà phân phối xuất chúng
Xung đột kênh phân phối hay còn gọi là Channel Conflict là vấn đề thường xuyên xảy ra trong doanh nghiệp. Nguyên nhân phát sinh ra vấn đề này chính là những mâu thuẫn, tranh chấp, bất hòa từ kênh phân phối. Việc này gây ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, cụ thể là doanh thu và lợi nhuận của hệ thống kênh.
Nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng xung đột đa kênh là do nhà sản xuất đã thiết lập nhiều kênh cạnh tranh với nhau trong việc bán hàng cùng một thị trường. Ví dụ các thành viên của kênh là người được hưởng giá thấp hơn sẽ xảy ra tình trạng xung đột đa kênh. Hơn nữa, xung đột đa kênh có thể gay gắt khi các thành viên trong kênh sẵn sàng bán với lợi nhuận thấp hơn vì số lượng mua lớn hơn.
>>> Xem thêm : Phần mềm bán hàng DMS – Giải thích nguyên nhân khiến quản lý kênh phân phối bằng phần mềm ngày càng trở nên phổ biến
Để điều hành doanh nghiệp hoạt động tốt và không xảy ra các mâu thuẫn xung đột kênh, các nhà quản lý cần chú trọng trong việc phân chia vai trò ,nhiệm vụ của các thành viên trong doanh nghiệp. Qua bài viết, chắc hẳn không ít bạn đọc đã có kiến thức về vấn đề xung đột kênh phân phối, từ đó vận dụng để áp dụng cho mô hình doanh nghiệp của mình Rắc rối trong doanh nghiệp khi gặp tình trạng xung đột kênh phân phối. Vì thế mà khó tránh khỏi những mâu thuẫn phát sinh trong quá trình phân phối hàng hóa.
>>> Xem thêm : cách sử dụng phần mềm DMS MobiWork – những tiện ích của việc quản lý kênh phân phối bằng phần mềm mang lại
